ご無沙汰ですな。

この間、お祝い事があったので、渋谷のとある銀行に一万円札を新札にしてもらおうと出社前に行ったんです。

そこは1階に一般者、2階に会社の窓口があって、いつものように、1階の一般者用の窓口に番号札を取って並んだら、警備員？の人が「本日はどういうご用件で？」と言うので「新札に換えたい。」と伝えると、「2階の両替機に新札が入っているのでそちらで。」と案内されたんです。

2階の両替機に行ってみると、キャッシュカードを挿して操作するんですが、生体認証キャッシュカードは使えへん！
仕方なく1階に降りようとすると行員の人が声をかけてきたので、今までの経緯を伝えると、そちらの（2階）の窓口でと言われたので、窓口で新札に換えてほしいと言うたら、「ここは会社用の窓口ですので、今回はここで特別にお受けいたします。次回は1階で手続きをしてください。」とかかぬかすんですよ。

元々1階の窓口で交換してもらおうとしてたのに、使えん機械に行かせた挙げ句、その物言いは何やねん。

対応の連携が成ってへん。

言われた瞬間、爪で血が滲むくらい拳を握りしめた先々週の金曜の朝の出来事。

[2回]